Toen we met Scanfie begonnen, wist ik dat technologie een groot verschil zou maken in de horeca. Wat ik echter niet had voorzien, was hoe belangrijk data zou worden voor de toekomst van iedere horecaondernemer. Waar vroeger beslissingen werden genomen op basis van gevoel en ervaring, laat de data van vandaag zien waar je morgen het verschil kunt maken.
Data als kompas voor de ondernemer
In de beginjaren van Scanfie moesten we horecaondernemers overtuigen van de waarde van data. Veel zaken draaiden op jarenlange ervaring en instinct. Maar als je echt wilt groeien, is alleen instinct niet meer genoeg. Data-analyse geeft inzicht in patronen en laat zien wat werkt en wat niet. Het is alsof je een kompas hebt dat je precies de weg wijst. Je weet welke gerechten het populairst zijn, welke tijdstippen het drukst zijn en welke combinaties je gasten het liefst bestellen. Dit gaat veel verder dan alleen het draaien van een restaurant; het geeft je inzicht in hoe je je zaak kunt verbeteren en laten groeien.
“Het succes van morgen ligt verscholen in de cijfers van vandaag.”
Voorspellen en verbeteren
Met de juiste systemen kun je vandaag al zien waar je kansen liggen voor de toekomst. Welke producten lopen goed? Welke acties hebben effect? Met deze inzichten uit data kun je niet alleen beter plannen, maar ook je aanbod verfijnen en je inkoop optimaliseren. Het geeft je de mogelijkheid om op de behoeften van je gasten in te spelen voordat ze er zelf om vragen.
Voorbeeld: als je ziet dat er op bepaalde dagen veel vraag is naar een specifiek gerecht, kun je daarop inspelen door extra aanbiedingen te doen of je voorraad aan te passen. Dit soort kennis geeft je een voorsprong.
Data maakt je scherp
Horecaondernemers die hun cijfers goed in de gaten houden, kunnen veel sneller schakelen. Het gaat niet meer alleen om het verbeteren van de omzet, maar ook om efficiënter werken. Met een goed kassasysteem gekoppeld aan data-analyse weet je precies waar de verbeterpunten liggen. Je voorkomt onnodige fouten, verspilling en zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste momenten aanwezig zijn.
Een nieuwe generatie ondernemers
In de toekomst zie ik dat data de drijvende kracht zal zijn achter succesvolle horecabedrijven. Ondernemers die niet alleen vertrouwen op hun ervaring, maar ook hun beslissingen baseren op cijfers, zullen het verst komen. Data is geen trend, het is een blijvende manier om beter te begrijpen wat je gasten willen en hoe je bedrijf werkt.
“Uiteindelijk is de ondernemer van de toekomst heel erg met data bezig.”
De weg naar succes ligt in je cijfers
Voor elke ondernemer geldt: cijfers liegen niet. Het succes van je zaak is af te lezen in de cijfers van vandaag. Of je nu kleine aanpassingen maakt in je menukaart, of besluit om grootschalige veranderingen door te voeren, de data vertelt je precies waar de kansen liggen. Zo kun je je bedrijf laten groeien, niet door te gokken, maar door weloverwogen keuzes te maken. En dat is precies waar de toekomst van de horeca om draait.