Gouden Horecalessen

Categorie: Gouden Horecalessen

De Nederlandse horeca staat op een kruispunt

89,5% doet voorraadbeheer nog handmatig. 77,5% neemt bestellingen op met pen en papier. 55% monitort wachttijden puur op gevoel. 40%…

Veel horecazaken werken nog met papieren contracten en urenregistratie

Ergens in een la liggen de contracten. De urenlijsten staan in een Excel-bestand, of misschien op papier. Elke maand is…

De helft van de horeca communiceert alleen mondeling met gasten

“Mag ik nog een glas water?” Een gast wenkt, je loopt erheen, je luistert, je handelt. Dit is hoe ruim…

6 op de 10 doet alleen basis online marketing

Een Instagram-account dat je ooit hebt aangemaakt. Een Google My Business pagina die je ooit hebt ingevuld. Misschien een website…

Tweederde van de horeca bereidt alles volledig handmatig

Het is 10:00 uur. De mise en place begint. Uien snipperen, aardappelen schillen, vlees portioneren, sauzen maken. Alles met de…

4 op de 10 volgen trends via netwerk en eigen observatie

Fermentatie. Plantaardig. Alcoholvrije cocktails. Koreaanse barbecue. Elk jaar overspoelen nieuwe trends de horeca. Hoe weet je wat relevant is voor…

Een derde combineert data uit meerdere bronnen voor analyses

Moet je extra personeel aannemen? Is die nieuwe menukaart succesvol? Loont het om woensdag een actie te draaien? Maar baseer…

Een derde bewaakt kwaliteit alleen door fysiek aanwezig te zijn

Het is dinsdagochtend, 10:00 uur. De leverancier komt. Je loopt naar de koeling, controleert de temperatuur op gevoel, voelt koud…

Twee derde van de horeca motiveert vooral via salaris en werksfeer

Het is maandagmorgen. Je beste bediening komt binnen en zegt: “Ik heb een ander aanbod gekregen.” Je schrikt. Ze is…

Slechts 1 op de 5 horecazaken heeft digitale welkom- of incheckopties

Slechts 1 op de 5 horecazaken heeft digitale welkom- of incheckopties

Een gast reserveert online, krijgt een bevestigingsmail, ontvangt de dag van tevoren een herinnering en kan bij aankomst zelf inchecken…